Видеоаналитика подсчёта посетителей: функции камер для бизнеса

В коммерческих объектах видеонаблюдение необходимо не только для фиксации краж, слежения за порядком. В бизнесе важно анализировать успешность маркетинговых стратегий, видеть взаимосвязь рекламных акций и количества посетителей, а также следить за пожарной безопасностью, если в помещении много покупателей и персонала. Во всем этом помогает камера с счетчиком людей. Ниже вы узнаете как она работает, какими функциями может обладать и как это пойдет на пользу вашему бизнесу.

Польза для бизнеса от видеоаналитики

Камеры для подсчета посетителей дают много преимуществ бизнесу. Среди основных плюсов:

• можно видеть реальную посещаемость объекта;
• анализировать нагрузку по дням недели и сезонам;
• определять часы пик;
• оценивать эффективность наружной рекламы;
• понимать результативность акций и скидок;
• легко оценивать качество работы продавцов;
• выявлять проблемы в обслуживании;
• оптимизировать работу персонала, сократив очереди;
• эффективно планировать смены с учетом загрузки;
• определять популярные зоны в магазинах;
• выявлять “мертвые зоны” и правильно распределять товары;
• понимать, насколько востребована конкретная точка продаж;
• сравнивать показатели разных точек.

Система подсчета посетителей может вести график посещаемости, составлять отчеты по дням, неделям, месяцам. Руководителю не придется выписывать такую статистику вручную. Таблицы доступны в приложении камеры или в браузере.

Видеонаблюдение с подсчетом посетителей полезно для торговых центров, супермаркетов, спортзалов, бизнес-центров, заведений общественного питания. Дополнительно система помогает соблюдать нормы безопасности и контролировать допустимую загрузку помещений.

Как работает система подсчета посетителей в камере

Видеоаналитика для бизнеса реализовывается за счет особых функций камер. Они снимают сцену и разбивают видео на отдельные кадры. Искусственный интеллект ищет в этих кадрах изображение, похожее на человека. AI-аналитика распознает форму тела, размеры, движение, определяет лицо, а также умеет различать одежду. Благодаря этому камера не путает людей с большими коробками, тележками, манекенами и тенью. Камеры с двумя линзами строят трехмерные модели и еще лучше отличают людей от других предметов за счет объемной формы.

Система подсчета посетителей настраивается при помощи установки виртуальной линии. Когда человек пересекает ее, камера добавляет +1. Когда человек уходит за линию, система отнимает -1. В памяти поддерживается текущее количество посетителей в помещении. Есть камеры, которые некоторое время следят за человеком, присваивая ему персональный ID. Благодаря такой функции система не путает его с другими и не считает дважды, если он пересек линию, постоял, а затем вышел из магазина и снова зашел.

Камеры с функцией подсчета можно настраивать на работу при пересечении периметра. Тогда задается визуальный квадрат, внутри которого считаются все вошедшие и вышедшие. Это удобно для открытых территорий или если у магазина внутри торгового центра несколько входов и выходов. 

Камеры для подсчета посетителей размещают над входом на потолке, в проходах, возле касс и в торговых залах. Важен именно вид сверху, чтобы люди не загораживали друг друга в кадре. Это обеспечит максимальную точность.

Особенности и функции камер для бизнеса

Камеры с видеоаналитикой для бизнеса имеют следующие особенности:

• Разрешение 2-4 МП. Этого достаточно, чтобы точно распознавать силуэт человека и одежду, отслеживать движение, иметь четкую картинку без перегрузки сети и архива. Многие камеры серии WizMind имеют объектив 2-4 МП, но есть версии на 8-12 МП для повышенной детализации.
• Большое фокусное расстояние. Хотя есть камера для подсчета посетителей с фокусом 2.8 мм, многие модели имеют увеличенный показатель до 12 и даже 36 мм для уменьшения погрешности. Объективы с узким полем зрения не искажают картинку по краям и уменьшают количество ложный срабатываний аналитики. Существуют камеры с переменным фокусным расстоянием 3.6-12 мм, что помогает точнее настроить видимость в зависимости от особенностей входа в помещение.
• Построение тепловых карт. Функция Heat Map показывает, где посетители находятся чаще всего и в каких зонах проводят больше времени. Карта строится на основании количества людей и времени, которое они провели в определенной зоне. Такие участки выделяются разными цветами. Это помогает правильно размещать товары, улучшать выкладку.
• Управление очередями. Функция Queue Management считает количество людей в очереди, определяет время, которое они стоят. Если заданный лимит превышен, отправляется уведомление менеджеру. Это помогает вовремя открыть дополнительные кассы, улучшить обслуживание клиентов.
• Ночное видение. Чтобы аналитика работала не только днем, камеры оснащаются высокочувствительными сенсорами и ИК-подсветкой. Это позволяет вести учет посетителей даже при плохом освещении, знать точное количество людей в помещении при наступлении чрезвычайной ситуации, поддерживать безопасность объекта в ночное время, когда магазин закрыт.
• Детекция движения. Реализована при помощи PIR-датчиков или Smart Motion Detection. Помогает фиксировать несанкционированное проникновение и исключает ложные тревоги на тени. Стоит на страже безопасности в нерабочие часы.  

Как мы увидели, видеонаблюдение для подсчета посетителей очень помогает бизнесу в анализе текущих стратегий, планировании, распределении ресурсов, составлении графиков для персонала. Это гораздо точнее и эффективнее, чем устаревшие ИК-датчики на входе, допускающие много погрешностей. При этом у вас будет достоверная информация со статистикой за выбранный период, сформированная в удобный отчет.